Preguntas frecuentes

Cada caja se construye sobre cartón gris rígido de alta densidad recubierto con papel Geltex texturizado. Todas las piezas se arman a mano, con esquinas selladas y forros internos.

Es un papel especializado mate con textura de lino suave, diseñado para empaques de lujo. Acepta foil, hot stamping, relieve seco e impresión UV sin perder su acabado mate.

40 acabados Geltex: neutros, tierras, cálidos, corales, verdes, azules y violetas. Los colores en pantalla son referenciales — el acabado real puede variar ligeramente. Solicita una muestra física antes de pedidos grandes.

El forro interior generalmente es negro y forma parte del estándar del modelo. No es un elemento personalizable.

10 piezas por modelo y por color. Aplica a todos los formatos del catálogo, incluida la colección exclusiva.

Cada lote se produce a la medida con troqueles y forros específicos. El mínimo de 10 piezas hace viable la producción artesanal sin elevar costos por pieza.

Sí, pero cada modelo debe cumplir el mínimo de 10 piezas. Ejemplo: 10 Redondas Mini en Blanco + 10 Cuadradas Mediana en Black = pedido válido.

De 10 en 10.

Sí. Para pedidos de 100+ piezas o acabados especiales, te conviene solicitar cotización personalizada.

Sí. Las muestras de productos de línea tienen un costo de $500 MXN. Las muestras de diseños personalizados se cotizan a la medida del proyecto.

Sí. El hot stamping con foil en oro, plata o cobre está incluido sin costo en todos los modelos. Solo necesitamos tu logo en formato vectorial (.ai en curvas, .pdf, .eps o .svg).

Con costo extra a solicitud: DTF, relieve seco y hot stamping de color. Cotizamos a la medida del proyecto.

Sí. Todos los modelos pueden imprimirse en:

• Digital sobre papel Geltex
• Offset sobre papel couché (alternativa para tirajes grandes o impresión a color en alta resolución)

Escríbenos por WhatsApp (+52 56 5910 6908) y te ayudamos a vectorizarlo. Aplica costo de diseño.

Producción estándar: 10 a 15 días hábiles desde la confirmación de pedido y anticipo.
Modelos exclusivos: 25 a 30 días hábiles.

En temporadas no saturadas podemos ajustar tiempos. Escribe por WhatsApp con tu deadline y vemos viabilidad.

• Transferencia bancaria (SPEI)
• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) en el checkout
• PayPal

50% al confirmar pedido, 50% antes del envío. El anticipo activa la producción.

No. Los precios son sin IVA. El IVA se calcula al generar tu factura.

Sí, emitimos CFDI 4.0. Al confirmar pedido necesitamos tu Constancia de Situación Fiscal.

Toda la República Mexicana vía paquetería certificada. Coordinamos directamente para entrega en bodega, oficina o cualquier dirección.

El envío se calcula al momento del checkout según peso, volumen y destino. Para tener un estimado antes de comprar, escríbenos por WhatsApp con tu dirección y cantidad.

Empaquetamos en cajas master colectivas para proteger el acabado Geltex. Las cajas magnéticas viajan planas y se ensamblan en destino (reduce hasta 75% el volumen de envío).

Como cada lote se produce a la medida con personalización específica, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sí reponemos sin costo cualquier pieza con defecto de fabricación — reporta dentro de 7 días naturales con foto del defecto.